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Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las utiliza Fluxorin en nuestro sitio web y plataforma, las categorías de cookies que activamos y los métodos disponibles para que usted pueda controlar sus preferencias de cookies. Si continúa utilizando la plataforma Fluxorin, acepta el uso de cookies según lo aquí descrito. Nos comprometemos a ser totalmente transparentes en cuanto a cómo se recopila y utiliza la información mediante cookies y tecnologías similares.

Última actualización: 1 de julio de 2026
Compañía: Fluxorina
DIRECCIÓN: 1 Vicar Ln, Leeds LS2 7HY, Reino Unido
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +44 078 4504 0760


1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en tu dispositivo (ya sea tu ordenador, smartphone o tableta) cada vez que accedes a un sitio web o utilizas una plataforma en línea. Almacenados en tu navegador, estos archivos permiten que un sitio web identifique tu dispositivo cuando vuelvas, conserve la configuración que hayas elegido y te ofrezca una experiencia más fluida y personalizada.

Casi todos los sitios web y servicios en línea importantes de internet utilizan cookies. Sus funciones varían considerablemente: algunas realizan tareas técnicas esenciales para el funcionamiento de la plataforma, otras actúan como herramientas analíticas que permiten a los operadores del sitio saber cómo se utilizan sus servicios, y otras impulsan sistemas de marketing que ofrecen contenido y publicidad personalizados.

Las cookies no contienen código ejecutable ni pueden acceder a otros archivos almacenados en su dispositivo, por lo que no conllevan ningún riesgo inherente. Aun así, Fluxorin se compromete a garantizar que todas las cookies utilizadas en nuestra plataforma se gestionen de forma responsable, transparente y conforme a la legislación vigente en materia de privacidad y protección de datos.


2. Tecnologías de seguimiento similares

Además de las cookies, Fluxorin puede utilizar tecnologías adicionales de seguimiento y almacenamiento que funcionan de manera similar. Entre ellas se encuentran:

2.1 Balizas web (etiquetas de píxel)
Las balizas web son archivos de imagen diminutos e invisibles que se insertan en páginas web o correos electrónicos. Cuando su navegador accede a una página o correo electrónico que contiene una baliza web, envía una solicitud a nuestros servidores, lo que nos permite registrar que la página o el correo electrónico se han abierto. Las balizas web suelen funcionar junto con las cookies para monitorizar la actividad del usuario y evaluar el rendimiento de nuestras comunicaciones.

2.2 Almacenamiento local
El almacenamiento local es un mecanismo del navegador que permite a los sitios web conservar datos en tu dispositivo de forma más duradera que las cookies convencionales. Fluxorin puede utilizar el almacenamiento local para guardar las preferencias del usuario, los detalles de la sesión y otros datos que mejoran el rendimiento y la personalización de la plataforma.

2.3 Almacenamiento de sesión
El almacenamiento de sesión funciona de forma muy similar al almacenamiento local, con la diferencia de que conserva los datos solo durante la duración de una sesión del navegador. En cuanto cierras la pestaña o ventana del navegador, todos los datos almacenados en la sesión se borran automáticamente. Fluxorin utiliza el almacenamiento de sesión para mantener la continuidad durante toda la sesión activa en la plataforma.

2.4 Identificación digital del dispositivo
En determinadas condiciones, Fluxorin puede recopilar información técnica sobre su dispositivo (por ejemplo, el tipo de navegador, el sistema operativo, la resolución de pantalla, las fuentes instaladas y otros atributos) para crear un identificador único. Esta técnica se utiliza principalmente para la detección de fraudes y la seguridad, ayudando a detectar intentos de inicio de sesión sospechosos o accesos no autorizados a la cuenta.

2.5 Tecnologías de seguimiento de terceros
Varias de las cookies y tecnologías de seguimiento presentes en la plataforma Fluxorin son instaladas por proveedores de servicios externos, como plataformas de análisis y herramientas de seguridad. Estos terceros se rigen por sus propias políticas de privacidad y están sujetos a acuerdos de procesamiento de datos con Fluxorin.


3. Tipos de cookies que utilizamos

Fluxorin utiliza cookies para cuatro objetivos principales. Cada categoría cumple una función distinta, y somos transparentes sobre qué cookies pertenecen a cada grupo:

3.1 Cookies estrictamente necesarias
Estas cookies son indispensables para el correcto funcionamiento de la plataforma Fluxorin. Sin ellas, funciones esenciales como el inicio de sesión, la gestión de sesiones, las comprobaciones de seguridad y la navegación no funcionarían. Las cookies estrictamente necesarias no requieren su consentimiento y no se pueden desactivar mediante nuestras herramientas de gestión de cookies, ya que deshabilitarlas impediría el funcionamiento de la plataforma.

Ejemplos de lo que permiten las cookies estrictamente necesarias:

— Mantener activa tu sesión autenticada una vez que inicies sesión
— Registro del estado de verificación de la autenticación de dos factores (2FA)
— Permitir que los datos viajen de forma segura entre su navegador y nuestros servidores.
— Protección contra ataques de falsificación de solicitudes entre sitios (CSRF)
— Distribuir el tráfico a través de nuestra infraestructura de servidores para el equilibrio de carga.
— Conservar los elementos en el panel de control de tu cuenta durante toda la sesión.

Periodo de retención: Duración de la sesión o hasta 24 horas para los tokens de seguridad.

3.2 Cookies de rendimiento y análisis
Las cookies de rendimiento recopilan datos anónimos o seudónimos sobre la interacción de los usuarios con la plataforma Fluxorin. Esta información nos permite saber qué páginas reciben más visitas, cómo navegan los usuarios por la plataforma, dónde se producen errores y cuánto tiempo dedican a cada sección. Utilizamos estos datos para mejorar continuamente el rendimiento, la facilidad de uso y la fiabilidad de la plataforma.

Estas cookies no recopilan información que lo identifique como individuo. Toda la información recopilada mediante las cookies de rendimiento se agrega y se analiza estadísticamente.

Ejemplos de lo que monitorizan las cookies de rendimiento:

— Páginas vistas y tiempo dedicado a cada una
— Sitios web o fuentes de tráfico de referencia
— Tipo de navegador, tipo de dispositivo y sistema operativo
— Mensajes de error y problemas técnicos detectados
— Comportamiento de clics y rutas de navegación a través de la plataforma
— Tiempos de carga de la plataforma y mediciones de rendimiento

Periodo de retención: Hasta 12 meses.

3.3 Cookies funcionales y de preferencias
Las cookies funcionales permiten que la plataforma Fluxorin recuerde las selecciones que has realizado y te ofrezca funciones más completas y personalizadas. Gracias a estas cookies, la plataforma conserva tus preferencias entre sesiones, evitando que tengas que configurarlas de nuevo cada vez que inicies sesión.

Ejemplos de lo que recuerdan las cookies funcionales:

— Su idioma y opciones regionales elegidas
— Opciones de visualización, como el diseño del panel de control o el tema.
— Si ya has descartado ciertas notificaciones o banners
— Configuración de zona horaria utilizada para mostrar las marcas de tiempo de las transacciones
— Ajustes de accesibilidad que mejoran tu experiencia en la plataforma

Las cookies funcionales son opcionales. Desactivarlas puede reducir el grado de personalización de tu experiencia, pero no te impedirá usar las funciones principales de la plataforma.

Periodo de retención: Hasta 12 meses, o hasta que se elimine manualmente.

3.4 Cookies de marketing y segmentación
Las cookies de marketing sirven para mostrarte contenido y mensajes que se ajusten a tus intereses. Estas cookies registran tu actividad en línea en Fluxorin y, cuando corresponda, en sitios web de terceros que utilizan tecnologías de seguimiento compatibles. Permiten a Fluxorin y a sus socios de marketing evaluar el rendimiento de las campañas, limitar la frecuencia con la que ves el mismo anuncio y personalizar el contenido según tus intereses.

Las cookies de marketing solo se activan una vez que usted otorga su consentimiento explícito. Puede revocar dicho consentimiento cuando lo desee, ya sea a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o modificando la configuración de su navegador.

Ejemplos de lo que permiten las cookies de marketing:

— Presentación de contenido promocional personalizado en la plataforma Fluxorin
— Evaluación del alcance y el impacto de las campañas de marketing de Fluxorin
— Recuperar a los usuarios que han visitado la plataforma anteriormente
— Limitar la frecuencia con la que aparecen los mensajes promocionales a un mismo usuario.
— Compartir datos de audiencia anonimizados con socios publicitarios de confianza

Periodo de retención: Hasta 90 días, sujeto a sus preferencias de consentimiento.


4. Cookies establecidas por terceros

En la plataforma Fluxorin, algunas cookies son instaladas por proveedores de servicios externos con los que colaboramos para ofrecer nuestros servicios. Estas cookies de terceros se rigen por las políticas de privacidad de los proveedores correspondientes. Fluxorin selecciona cuidadosamente a cada socio externo y les exige que cumplan con las normas de protección de datos pertinentes.

Los tipos de proveedores de cookies de terceros con los que podemos colaborar incluyen:

4.1 Proveedores de análisis
Utilizamos herramientas de análisis para recopilar datos agregados sobre el uso y el rendimiento de la plataforma. Las cookies de análisis que instalan estos proveedores nos ayudan a comprender el comportamiento de los usuarios y a mejorar nuestros servicios. Estos proveedores gestionan los datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y los acuerdos de procesamiento de datos que mantenemos con ellos.

4.2 Proveedores de seguridad y prevención de fraude
Fluxorin recurre a servicios de seguridad de terceros para detectar y detener actividades fraudulentas, accesos de bots y actividad no autorizada en las cuentas. Estos proveedores pueden instalar cookies o utilizar la identificación de dispositivos para reconocer patrones de comportamiento sospechosos.

4.3 Proveedores de procesamiento de pagos
Nuestros socios de pago verificados pueden instalar cookies durante el proceso de depósito y retiro para garantizar la seguridad de las transacciones, prevenir el fraude y cumplir con los estándares del sector. Estas cookies son estrictamente necesarias para completar las transacciones financieras.

4.4 Herramientas de soporte al cliente
Nuestros sistemas de chat en vivo y atención al cliente pueden usar cookies para mantener la continuidad entre sesiones de soporte, conservar el historial de interacciones y mejorar la calidad de las respuestas. Estas cookies permanecen activas únicamente mientras se desarrollan las interacciones de soporte.

Fluxorin no ejerce ningún control sobre las cookies instaladas por terceros, más allá de lo estipulado en nuestros acuerdos de procesamiento de datos. Le recomendamos que consulte directamente las políticas de privacidad y de cookies de estos proveedores para obtener información completa sobre cómo gestionan los datos.


5. Períodos de retención de cookies

Según su duración, las galletas se dividen en dos categorías principales:

5.1 Cookies de sesión
Las cookies de sesión son archivos temporales que solo permanecen activos mientras tu navegador está en sesión. Tu dispositivo las elimina automáticamente al cerrar el navegador o cerrar sesión. Fluxorin utiliza cookies de sesión principalmente para la autenticación, la gestión de tokens de seguridad y para mantener la continuidad durante tu sesión activa en la plataforma.

5.2 Cookies persistentes
Las cookies persistentes permanecen en tu dispositivo una vez finalizada tu sesión de navegación y se reactivan en tu próxima visita a la plataforma Fluxorin. Cada una tiene una fecha de caducidad, tras la cual se elimina automáticamente. Fluxorin utiliza cookies persistentes para almacenar preferencias, realizar análisis y, si has dado tu consentimiento, para fines de marketing.

Los periodos de retención exactos para cada categoría de cookies se detallan a continuación:

— Cookies estrictamente necesarias: Duración de la sesión: 24 horas
— Cookies de rendimiento y análisis: Hasta 12 meses
— Cookies funcionales y de preferencias: Hasta 12 meses
— Cookies de marketing y segmentación: Hasta 90 días
— Cookies de seguridad y prevención de fraude: Hasta 30 días
— Cookies de pago de terceros: Solo durante la duración de la sesión


6. Base legal para el uso de cookies

Fluxorin trata los datos recopilados a través de cookies sobre las siguientes bases legales:

Consentir: Para todas las cookies no esenciales —incluidas las de rendimiento, funcionales y de marketing— Fluxorin requiere su consentimiento libre, específico, informado e inequívoco. Usted otorga este consentimiento a través de nuestro banner de consentimiento de cookies en su primera visita a la plataforma, y puede revocarlo en cualquier momento.

Intereses legítimos: En lo que respecta a las cookies estrictamente necesarias y las tecnologías de seguimiento relacionadas con la seguridad, Fluxorin se basa en su interés legítimo de preservar la seguridad de la plataforma, prevenir el fraude y garantizar el funcionamiento técnico de sus servicios. Estos intereses se sopesan con sus derechos y no prevalecen sobre ellos.

Necesidad contractual: Algunas cookies son necesarias para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted como usuario registrado, como mantener su sesión autenticada y permitir el procesamiento de retiros y depósitos.

Cumplimiento legal: Ciertos datos recopilados a través de cookies pueden conservarse para que Fluxorin pueda cumplir con sus obligaciones en virtud de las normativas financieras aplicables, las leyes contra el blanqueo de capitales y los requisitos de información regulatoria.


7. Gestionar tus preferencias de cookies

Fluxorin ofrece varias maneras de controlar tus preferencias de cookies. Tú decides qué cookies no esenciales permanecen activas en tu dispositivo.

7.1 Banner de consentimiento de cookies
En tu primera visita a la plataforma Fluxorin, aparecerá un banner de consentimiento de cookies que te permitirá aceptar todas las cookies, rechazar las no esenciales o personalizar tus preferencias categoría por categoría. Tus selecciones se guardarán y se aplicarán en todas las visitas posteriores hasta que decidas modificarlas.

7.2 Panel de configuración de cookies
Puedes revisar y modificar tus preferencias de cookies cuando quieras a través del panel de Configuración de cookies que encontrarás en el pie de página del sitio web de Fluxorin y en la configuración de tu cuenta. Los cambios que realices se aplicarán de inmediato.

7.3 Configuración del navegador
Todos los navegadores web principales incluyen herramientas integradas para gestionar las cookies. A través de la configuración de su navegador puede:

— Inspecciona todas las cookies que se encuentran actualmente en tu dispositivo.
— Eliminar cookies individuales o borrarlas todas
— Bloquear todas las cookies de todos los sitios web
— Bloquear las cookies procedentes de determinados sitios web
— Configurar cómo se gestionan las cookies de terceros
— Recibir una notificación antes de que se instale cualquier cookie.

Tenga en cuenta que bloquear todas las cookies a través de la configuración de su navegador impedirá que funcionen las cookies estrictamente necesarias, lo que podría dificultar seriamente o bloquear por completo su capacidad para iniciar sesión y utilizar la plataforma Fluxorin.

Las instrucciones para gestionar las cookies en navegadores específicos se pueden encontrar en los siguientes recursos:

Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos del sitio
Mozilla Firefox: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
Apple Safari: Preferencias → Privacidad → Administrar datos del sitio web
Microsoft Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio → Cookies y datos del sitio
Ópera: Configuración → Avanzado → Privacidad y seguridad → Cookies

7.4 Exclusión voluntaria del seguimiento analítico
Si desea desactivar el seguimiento analítico, puede hacerlo a través de nuestro panel de Configuración de cookies o instalando extensiones de navegador para inhabilitar el seguimiento, proporcionadas por los proveedores de servicios de análisis. Desactivar las cookies de análisis no afectará su capacidad para usar la plataforma.

7.5 No rastrear
Algunos navegadores incluyen la opción "No rastrear" (DNT, por sus siglas en inglés), que envía una señal solicitando a los sitios web que no rastreen tu actividad. Fluxorin reconoce las señales DNT y restringirá el rastreo no esencial para los usuarios que tengan activada esta función, salvo en los casos en que dicho rastreo sea estrictamente necesario para la seguridad y el funcionamiento de la plataforma.


8. Cookies y su privacidad

Fluxorin considera que todos los datos recopilados mediante cookies son datos personales siempre que puedan servir para identificarle, ya sea directa o indirectamente. Estos datos se tratan de conformidad con nuestra Política de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), cuando proceda.

Los principios fundamentales que rigen nuestro uso de los datos de las cookies son:

— Recopilamos únicamente la cantidad mínima de datos necesaria para el propósito declarado de cada cookie.
— No vendemos datos de cookies a terceros con fines comerciales.
— No utilizamos datos de cookies para tomar decisiones automatizadas que tengan efectos significativos sobre usted sin supervisión humana.
— Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos de las cookies del acceso no autorizado.
— Conservamos los datos de las cookies solo durante el tiempo necesario para la finalidad indicada o el que exija la ley.
— Te ofrecemos opciones reales sobre cómo se recopilan y utilizan tus datos a través de cookies.

Para obtener información completa sobre cómo Fluxorin gestiona sus datos personales más allá de las cookies, consulte nuestra Política de Privacidad.


9. Transferencias de datos transfronterizas

Algunos de los proveedores de servicios externos que instalan cookies en la plataforma Fluxorin pueden estar ubicados en países distintos al de su residencia, incluyendo lugares fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando los datos recopilados mediante cookies se transfieren a través de fronteras, Fluxorin se asegura de que existan las salvaguardas adecuadas —por ejemplo, cláusulas contractuales estándar avaladas por las autoridades de protección de datos pertinentes— para proteger sus datos conforme a la legislación aplicable.


10. Los niños y las galletas

La plataforma Fluxorin no está destinada a ser utilizada por menores de 18 años. No utilizamos cookies para recopilar datos de menores de edad. Si descubrimos que se han utilizado cookies para recopilar datos de un menor de 18 años, actuaremos de inmediato para eliminar esos datos y detener cualquier recopilación posterior. Si sospecha que un menor está utilizando la plataforma Fluxorin, póngase en contacto con nosotros inmediatamente en [email protected].


11. Actualizaciones de esta Política de cookies

Fluxorin se reserva el derecho de modificar esta Política de Cookies en cualquier momento para reflejar cambios en las cookies que utilizamos, modificaciones en la legislación aplicable o actualizaciones de nuestra plataforma tecnológica. En caso de que introduzcamos cambios sustanciales en esta política, informaremos a los usuarios registrados por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma con al menos 7 días de antelación a su entrada en vigor.

Asimismo, actualizamos la fecha de "Última actualización" que aparece en la parte superior de esta página cada vez que se modifica la política. Le invitamos a consultar esta Política de cookies periódicamente para que esté al tanto de cómo utilizamos las cookies y cómo puede gestionar sus preferencias.

Si continúa utilizando la plataforma Fluxorin una vez que entre en vigor una Política de Cookies revisada, dicho uso continuado equivale a la aceptación de los términos actualizados.


12. Contáctanos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud sobre esta Política de cookies o sobre la forma en que Fluxorin utiliza las cookies y las tecnologías de seguimiento, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de privacidad y cumplimiento:

Fluxorin — Equipo de Privacidad y Cumplimiento
DIRECCIÓN: 1 Vicar Ln, Leeds LS2 7HY, Reino Unido
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +44 078 4504 0760
Apoyo: Disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de chat en vivo en la plataforma Fluxorin.

Nos comprometemos a gestionar todas las consultas relacionadas con cookies y privacidad de forma rápida, profesional y en estricto cumplimiento de la normativa de protección de datos aplicable.

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