Última actualización: 1 de julio de 2026
Compañía: Fluxorina
DIRECCIÓN: 1 Vicar Ln, Leeds LS2 7HY, Reino Unido
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +44 078 4504 0760
Fluxorin es un servicio de trading automatizado impulsado por IA que ofrece a sus usuarios acceso a herramientas de inversión en criptomonedas basadas en tecnología avanzada. Nuestras operaciones se rigen por principios abiertos y transparentes, y nos comprometemos a proteger los datos personales de todos los usuarios de nuestra plataforma.
Esta Política de Privacidad se aplica a todos los usuarios del sitio web, la plataforma y los servicios asociados de Fluxorin. En ella se describe cómo gestionamos la información obtenida a través del registro, la actividad de la cuenta, la correspondencia y el uso de la plataforma.
Fluxorin recopila únicamente los datos necesarios para ofrecer una experiencia segura, funcional y personalizada. Los tipos de datos que obtenemos son los siguientes:
2.1 Información de identificación personal
Al registrar tu cuenta, solicitamos tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, país de residencia y fecha de nacimiento. Esta información es necesaria para verificar tu identidad y cumplir con la normativa vigente.
2.2 Datos de verificación de identidad
Para cumplir con las obligaciones de Conozca a su Cliente (KYC) y de Lucha contra el Blanqueo de Capitales (AML), podemos obtener copias de documentos de identidad emitidos oficialmente, como un pasaporte o un documento nacional de identidad, un comprobante de domicilio y, cuando sea necesario, una verificación mediante selfie.
2.3 Información financiera
Recopilamos datos relacionados con sus depósitos, retiros y transacciones en la plataforma Fluxorin. No almacenamos los números completos de las tarjetas de pago; todos los pagos son procesados por proveedores externos verificados que operan bajo sus propios protocolos de seguridad.
2.4 Datos técnicos y de uso
Al usar nuestra plataforma, se registran automáticamente ciertos detalles técnicos, como su dirección IP, el tipo y la versión de su navegador, el tipo de dispositivo, el sistema operativo, las páginas que visita, el tiempo que permanece en la plataforma y las URL de referencia. Estos datos nos ayudan a mejorar el rendimiento de la plataforma e identificar actividades inusuales.
2.5 Datos de comunicación
Si se pone en contacto con nuestro equipo de soporte por correo electrónico, teléfono o chat en directo, conservamos un registro de esas comunicaciones para mantener la calidad del servicio y resolver cualquier disputa.
Fluxorin utiliza los datos que recopila exclusivamente para fines legítimos relacionados con el funcionamiento de la plataforma, la protección de los usuarios y el cumplimiento de las obligaciones regulatorias. En particular, utilizamos su información para:
— Configura y administra tu cuenta de Fluxorin
— Confirma tu identidad de acuerdo con las obligaciones de KYC y AML.
— Gestionar depósitos, retiros y operaciones comerciales.
— Brindar soporte al cliente y responder preguntas.
— Emitir avisos relacionados con la cuenta, advertencias de seguridad y actualizaciones del servicio.
— Vigile el uso de la plataforma para detectar fraudes, usos indebidos o accesos no autorizados.
— Mejorar y perfeccionar las características de la plataforma y la experiencia del usuario.
— Cumplir con los requisitos de las leyes, reglamentos y solicitudes legales aplicables.
— Respete nuestros Términos y Condiciones y demás políticas de la plataforma.
No utilizaremos sus datos personales para marketing no solicitado a menos que usted lo haya autorizado expresamente. Puede darse de baja de las comunicaciones promocionales cuando lo desee.
Fluxorin trata sus datos personales basándose en los siguientes fundamentos jurídicos:
Necesidad contractual: Es necesario realizar este procesamiento para que podamos cumplir con nuestras obligaciones según el acuerdo de usuario, que abarca la configuración de la cuenta, la ejecución de operaciones y la gestión de fondos.
Cumplimiento legal: Debemos procesar ciertos datos para cumplir con las regulaciones financieras, la legislación KYC/AML y las solicitudes de las autoridades.
Intereses legítimos: Gestionamos datos técnicos y de uso para mantener la plataforma segura, protegernos contra el fraude y mejorar nuestros servicios.
Consentir: Cuando la ley lo exija, solicitaremos su consentimiento expreso antes de tratar ciertos tipos de datos, como los mensajes de marketing.
Fluxorin no vende, alquila ni intercambia sus datos personales con terceros con fines comerciales. Su información solo podrá ser compartida por nosotros en las situaciones limitadas que se detallan a continuación:
5.1 Socios tecnológicos y de servicios
Colaboramos con proveedores externos de confianza que abarcan el procesamiento de pagos, la verificación de identidad, la infraestructura en la nube y las herramientas de atención al cliente. Estos socios están sujetos a estrictos acuerdos de protección de datos y solo pueden utilizar su información según las instrucciones de Fluxorin.
5.2 Autoridades reguladoras y legales
Podemos facilitar sus datos personales a organismos gubernamentales, reguladores financieros o fuerzas del orden cuando así lo exija la ley, una orden judicial o una obligación reglamentaria.
5.3 Transferencias de empresas
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales podrían transferirse a la entidad adquirente. Recibirá una notificación previa de dicha transferencia, junto con las condiciones de privacidad aplicables.
La seguridad de sus datos personales es una de las principales prioridades de Fluxorin. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas de vanguardia para proteger su información contra el acceso, la divulgación, la modificación o la destrucción no autorizados.
Los siguientes elementos forman parte de nuestra configuración de seguridad:
— Cifrado AES-256 Aplicable a todos los datos que se almacenan y transmiten.
— Autenticación obligatoria de dos factores (2FA) por cada solicitud de inicio de sesión y retiro de cuenta
— Cuentas de clientes segregadas — Tus fondos se mantienen separados del capital operativo de Fluxorin.
— Vigilancia continua destinada a detectar actividades sospechosas e intentos de acceso no autorizado.
— Auditorías de seguridad rutinarias realizadas por especialistas externos independientes.
— Estrictos controles de acceso interno que restringen el acceso a los datos únicamente al personal autorizado.
Aunque aplicamos los estándares de seguridad más estrictos disponibles, ningún sistema puede garantizar una protección total. Recomendamos a todos los usuarios que elijan contraseñas seguras, activen la autenticación de dos factores (2FA) y se comuniquen con nosotros de inmediato si sospechan de alguna actividad no autorizada en su cuenta.
Fluxorin conserva sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, o durante el tiempo que exija la ley aplicable.
En particular:
— Los datos de la cuenta y de las transacciones se conservan durante al menos 5 años después del cierre de la cuenta, de conformidad con la normativa financiera.
— Los registros de verificación de identidad se conservan durante todo el período de retención reglamentario que se aplique en su jurisdicción.
— Los registros de comunicaciones se conservan durante un máximo de 3 años.
— Los datos técnicos y de uso se conservan durante un máximo de 12 meses.
Una vez finalizado el período de retención correspondiente, sus datos se borran de forma segura o se anonimizan.
Fluxorin utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma, analizar las tendencias de uso y preservar la seguridad de la sesión.
Las categorías de cookies que utilizamos:
— Cookies esenciales: Son imprescindibles para el funcionamiento de la plataforma, para la autenticación y para la seguridad. No se pueden desactivar.
— Cookies analíticas: Aplicada para comprender cómo interactúan los usuarios con la plataforma, lo que nos ayuda a perfeccionar las funciones y el rendimiento.
— Cookies de preferencias: Se aplica para recordar tu configuración y personalizar tu experiencia.
— Cookies de marketing: Se aplica únicamente cuando usted lo haya aceptado expresamente, para presentar contenido relevante y evaluar el rendimiento de las campañas.
Puedes ajustar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Desactivar las cookies no esenciales no afectará tu capacidad para usar las funciones principales de la plataforma.
Dependiendo del país en el que residas, puedes tener los siguientes derechos sobre tus datos personales:
— Derecho de acceso: Solicita una copia de los datos personales que Fluxorin guarda sobre ti.
— Derecho de rectificación: Solicitar que se corrijan los datos inexactos o incompletos.
— Derecho de supresión: Solicite la eliminación de sus datos personales, sujeto a las obligaciones legales de conservación.
— Derecho a la restricción: Solicite que restrinjamos el procesamiento de sus datos en situaciones particulares.
— Derecho a la portabilidad de datos: Solicite que sus datos se proporcionen en un formato estructurado y legible por máquina.
— Derecho a oponerse: Opóngase a que sus datos sean tratados sobre la base de intereses legítimos.
— Derecho a retirar el consentimiento: Puede revocar en cualquier momento cualquier consentimiento que haya otorgado previamente, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento de datos realizado con anterioridad.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que aparece a continuación. Responderemos a todas las solicitudes verificadas en un plazo de 30 días.
Fluxorin opera a nivel mundial y puede transferir sus datos personales a servidores o proveedores de servicios ubicados en países distintos al de su residencia. Cuando se producen transferencias de este tipo, nos aseguramos de que se establezcan las salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales estándar o acuerdos de protección de datos equivalentes, para proteger su información de conformidad con la legislación aplicable.
Fluxorin está destinado exclusivamente a adultos mayores de 18 años. No recopilamos datos personales de menores de 18 años. Si descubrimos que un menor nos ha proporcionado información personal, eliminaremos esos datos de inmediato y cerraremos la cuenta correspondiente. Si sospecha que un menor se ha registrado en nuestra plataforma, póngase en contacto con nosotros inmediatamente.
Nuestra plataforma puede incluir enlaces a sitios web o servicios externos. Fluxorin no se responsabiliza de las prácticas de privacidad ni del contenido de sitios de terceros. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de cualquier sitio web externo al que acceda a través de los enlaces de nuestra plataforma.
Fluxorin se reserva el derecho de revisar o modificar esta Política de Privacidad cuando lo considere oportuno. En caso de realizar cambios sustanciales, informaremos a los usuarios registrados por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma con al menos 7 días de antelación a su entrada en vigor.
El uso continuado de la plataforma Fluxorin tras cualquier actualización implica la aceptación de la Política de Privacidad modificada. Le recomendamos que consulte esta página periódicamente para estar al tanto de cómo protegemos sus datos.
Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o con la forma en que Fluxorin gestiona sus datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros:
Fluxorin — Equipo de Privacidad
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Apoyo: Disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través del chat en vivo en la plataforma Fluxorin.
Nos comprometemos a responder a todas las consultas relacionadas con la privacidad de forma rápida, profesional y en pleno cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables.
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