Dernière mise à jour : 1er juillet 2026
Entreprise: Fluxorine
Adresse: 1 Vicar Ln, Leeds LS2 7HY, Royaume-Uni
E-mail: [email protected]
Téléphone: +44 078 4504 0760
Fluxorin est un service de trading automatisé basé sur l'IA qui donne accès à ses utilisateurs à des outils d'investissement en cryptomonnaies performants. Nos opérations sont menées selon des principes d'ouverture et de transparence, et nous nous engageons à protéger les données personnelles de tous les utilisateurs de notre plateforme.
La présente politique de confidentialité s'applique à tous les utilisateurs du site web, de la plateforme et des services associés de Fluxorin. Elle décrit la manière dont nous traitons les informations recueillies lors de l'inscription, de l'activité du compte, des échanges et de l'utilisation de la plateforme.
Fluxorin ne collecte que les données nécessaires pour vous offrir une expérience sécurisée, fonctionnelle et personnalisée. Voici les types de données que nous recueillons :
2.1 Informations d'identification personnelle
Lors de la création de votre compte, nous recueillons vos nom et prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre pays de résidence et votre date de naissance. Ces informations sont nécessaires pour confirmer votre identité et respecter la réglementation en vigueur.
2.2 Données de vérification d'identité
Afin de satisfaire aux obligations de connaissance du client (KYC) et de lutte contre le blanchiment d'argent (AML), nous pouvons obtenir des copies de documents d'identité officiels tels qu'un passeport ou une carte d'identité nationale, une preuve de votre adresse et, si nécessaire, une vérification par selfie.
2.3 Informations financières
Nous recueillons des données relatives à vos dépôts, retraits et à l'historique de vos transactions sur la plateforme Fluxorin. Nous ne conservons pas l'intégralité des numéros de carte bancaire ; chaque paiement est traité par des prestataires de paiement externes agréés, opérant selon leurs propres normes de sécurité.
2.4 Données techniques et d'utilisation
Lorsque vous utilisez notre plateforme, certaines informations techniques sont automatiquement enregistrées, comme votre adresse IP, le type et la version de votre navigateur, le type d'appareil, le système d'exploitation, les pages consultées, la durée de votre visite et les URL de provenance. Ces données nous permettent d'améliorer les performances de la plateforme et de détecter toute activité suspecte.
2.5 Données de communication
Si vous contactez notre équipe d'assistance par e-mail, par téléphone ou par chat en direct, nous conservons une trace de ces échanges afin de maintenir la qualité du service et de régler tout litige.
Fluxorin utilise les données collectées exclusivement à des fins légitimes liées au fonctionnement de la plateforme, à la protection des utilisateurs et au respect des obligations réglementaires. Plus précisément, nous utilisons vos informations afin de :
— Créez et gérez votre compte Fluxorin
— Confirmez votre identité conformément aux obligations KYC et AML
— Gérer les dépôts, les retraits et les activités de trading
— Fournir un soutien à la clientèle et répondre aux questions
— Diffuser des notifications relatives aux comptes, des alertes de sécurité et des mises à jour de service
— Surveillez l'utilisation de la plateforme pour détecter les fraudes, les abus ou les accès non autorisés.
— Améliorer et perfectionner les fonctionnalités de la plateforme et l'expérience utilisateur
— Se conformer aux exigences des lois, règlements et demandes légales applicables
— Respectez nos conditions générales et autres politiques de la plateforme
Nous n'utiliserons pas vos données personnelles à des fins de prospection commerciale non sollicitée sans votre consentement explicite. Vous pouvez vous désabonner des communications promotionnelles à tout moment.
Fluxorin traite vos données personnelles en se fondant sur les bases légales suivantes :
Nécessité contractuelle : Le traitement est nécessaire pour que nous puissions remplir nos obligations en vertu du contrat d'utilisation, notamment la création du compte, l'exécution des transactions et la gestion des fonds.
Conformité légale : Nous devons traiter certaines données afin de respecter la réglementation financière, la législation KYC/AML et les demandes des autorités.
Intérêts légitimes : Nous traitons les données techniques et d'utilisation afin de garantir la sécurité de la plateforme, de lutter contre la fraude et d'améliorer nos services.
Consentement: Lorsque la loi l'exige, nous solliciterons votre accord explicite avant de traiter certains types de données, comme les messages marketing.
Fluxorin ne vend, ne loue ni n'échange vos données personnelles avec aucun tiers à des fins commerciales. Vos informations ne seront partagées par nos soins que dans les situations limitées décrites ci-dessous :
5.1 Partenaires technologiques et de services
Nous collaborons avec des prestataires externes agréés pour le traitement des paiements, la vérification d'identité, l'infrastructure cloud et les outils de support client. Ces partenaires sont soumis à des accords stricts de protection des données et ne sont autorisés à utiliser vos données que conformément aux directives de Fluxorin.
5.2 Autorités réglementaires et juridiques
Nous pouvons transmettre vos données personnelles aux organismes gouvernementaux, aux autorités de réglementation financière ou aux forces de l'ordre lorsque la loi, une décision de justice ou une obligation réglementaire l'exige.
5.3 Transferts d'entreprise
En cas de fusion, d'acquisition ou de cession d'actifs, vos données personnelles pourront être transférées à l'acquéreur. Vous serez informé(e) au préalable de tout transfert de ce type, ainsi que des conditions de confidentialité applicables.
La protection de vos données personnelles est une priorité absolue pour Fluxorin. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles de pointe afin de protéger vos informations contre tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisés.
Les éléments suivants font partie de notre dispositif de sécurité :
— Chiffrement AES-256 appliqué à toutes les données stockées et transmises
— Authentification à deux facteurs (2FA) obligatoire pour chaque demande de connexion et de retrait de compte
— Comptes clients séparés — vos fonds sont conservés séparément du capital opérationnel de Fluxorin
— Surveillance continue visant à détecter les activités suspectes et les tentatives d'accès non autorisé
— Des audits de sécurité réguliers sont effectués par des spécialistes externes indépendants.
— Des contrôles d'accès internes stricts qui limitent l'accès aux données au seul personnel autorisé.
Bien que nous appliquions les normes de sécurité les plus strictes, aucun système ne peut garantir une protection absolue. Nous encourageons vivement chaque utilisateur à choisir des mots de passe robustes, à activer l'authentification à deux facteurs et à nous contacter sans délai en cas de suspicion d'activité non autorisée sur son compte.
Fluxorin ne conserve vos données personnelles que pendant la période nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou aussi longtemps que l'exige la loi applicable.
En particulier:
— Les données relatives aux comptes et aux transactions sont conservées pendant au moins 5 ans après la clôture d'un compte, conformément à la réglementation financière.
— Les dossiers de vérification d'identité sont conservés pendant toute la durée de conservation réglementaire applicable dans votre juridiction
— Les enregistrements des communications sont conservés pendant une durée maximale de 3 ans.
— Les données techniques et d'utilisation sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois.
Une fois la période de conservation applicable terminée, vos données sont soit effacées de manière sécurisée, soit rendues anonymes.
Fluxorin utilise des cookies et des technologies de suivi similaires afin d'améliorer votre expérience sur notre plateforme, d'analyser les tendances d'utilisation et de préserver la sécurité de votre session.
Les catégories de cookies que nous utilisons :
— Cookies essentiels : Indispensables au fonctionnement de la plateforme, à l'authentification et à la sécurité, elles ne peuvent pas être désactivées.
— Cookies analytiques : Utilisée pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec la plateforme, elle nous aide à améliorer ses fonctionnalités et ses performances.
— Cookies de préférence : Permet de rappeler vos paramètres et de personnaliser votre expérience.
— Cookies marketing : Appliqué uniquement lorsque vous y avez expressément consenti, afin de présenter un contenu pertinent et d'évaluer la performance des campagnes.
Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies non essentiels n'affectera pas votre capacité à utiliser les fonctionnalités principales de la plateforme.
Selon le pays dans lequel vous résidez, vous pouvez disposer des droits suivants sur vos données personnelles :
— Droit d'accès : Demandez une copie des données personnelles que Fluxorin conserve à votre sujet.
— Droit à rectification : Demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
— Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
— Droit à la restriction : Demandez-nous de limiter le traitement de vos données dans certaines situations.
— Droit à la portabilité des données : Demandez que vos données soient fournies dans un format structuré et lisible par machine.
— Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données sur la base d'intérêts légitimes.
— Droit de retirer son consentement : Vous pouvez révoquer à tout moment tout consentement que vous avez donné précédemment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué antérieurement.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous. Nous répondrons à toute demande vérifiée dans un délai de 30 jours.
Fluxorin exerce ses activités à l'échelle mondiale et peut être amenée à transférer vos données personnelles vers des serveurs ou des prestataires de services situés dans des pays autres que le vôtre. Lors de tels transferts, nous veillons à la mise en place de garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types ou des dispositifs de protection des données équivalents, afin de protéger vos informations conformément à la législation applicable.
Fluxorin est exclusivement réservé aux personnes majeures (18 ans et plus). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si nous apprenons qu'un mineur nous a fourni des informations personnelles, nous supprimerons ces données sans délai et fermerons le compte associé. Si vous soupçonnez qu'un mineur s'est inscrit sur notre plateforme, veuillez nous contacter immédiatement.
Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites web ou services externes. Fluxorin décline toute responsabilité quant aux pratiques de confidentialité et au contenu des sites tiers. Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité des sites web externes auxquels vous accédez via les liens présents sur notre plateforme.
Fluxorin se réserve le droit de réviser ou de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. En cas de modifications importantes, les utilisateurs inscrits seront informés par courriel ou par une annonce visible sur la plateforme au moins 7 jours avant leur entrée en vigueur.
En continuant d'utiliser la plateforme Fluxorin après toute mise à jour, vous acceptez la Politique de confidentialité modifiée. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page afin de rester informé(e) sur la manière dont nous protégeons vos données.
Si vous avez des questions, des inquiétudes ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont Fluxorin gère vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :
Fluxorin — Équipe de protection de la vie privée
Adresse: 1 Vicar Ln, Leeds LS2 7HY, Royaume-Uni
E-mail: [email protected]
Téléphone: +44 078 4504 0760
Soutien: Joignable 24h/24 et 7j/7 via le chat en direct sur la plateforme Fluxorin
Nous nous engageons à répondre à toutes les questions relatives à la protection de la vie privée rapidement, professionnellement et en pleine conformité avec les lois applicables en matière de protection des données.
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