Ultimo aggiornamento: 1° luglio 2026
Azienda: Fluxorin
Indirizzo: 1 Vicar Ln, Leeds LS2 7HY, Regno Unito
E-mail: [email protected]
Telefono: +44 078 4504 0760
Fluxorin è un servizio di trading automatizzato basato sull'intelligenza artificiale che offre ai suoi utenti l'accesso a strumenti di investimento in criptovalute supportati dalla tecnologia. Le nostre operazioni si basano su principi di apertura e trasparenza e ci impegniamo a proteggere i dati personali di chiunque interagisca con la nostra piattaforma.
La presente Informativa sulla privacy si applica a tutti gli utenti del sito web, della piattaforma e dei servizi associati di Fluxorin. Essa descrive le modalità con cui trattiamo le informazioni ottenute tramite la registrazione, l'attività dell'account, la corrispondenza e l'utilizzo della piattaforma.
Fluxorin raccoglie solo i dati necessari per offrire un'esperienza sicura, funzionale e personalizzata. I tipi di dati che raccogliamo sono i seguenti:
2.1 Informazioni di identificazione personale
Al momento della registrazione dell'account, richiediamo il tuo nome completo, indirizzo email, numero di telefono, paese di residenza e data di nascita. Questi dati sono necessari per confermare la tua identità e per ottemperare alle normative vigenti.
2.2 Dati di verifica dell'identità
Al fine di adempiere agli obblighi di "Know Your Customer" (KYC) e "Anti-Money Laundering" (AML), potremmo richiedere copie di documenti di identità ufficiali come passaporto o carta d'identità nazionale, una prova del vostro indirizzo e, ove necessario, una verifica tramite selfie.
2.3 Informazioni finanziarie
Acquisiamo dati relativi ai tuoi depositi, prelievi e alla cronologia delle transazioni sulla piattaforma Fluxorin. I numeri completi delle carte di pagamento non vengono memorizzati da noi: ogni pagamento viene elaborato da fornitori di servizi di pagamento esterni e verificati, che operano secondo i propri protocolli di sicurezza.
2.4 Dati tecnici e di utilizzo
Quando utilizzi la nostra piattaforma, alcuni dettagli tecnici vengono acquisiti automaticamente, come il tuo indirizzo IP, il tipo e la versione del tuo browser, il tipo di dispositivo, il sistema operativo, le pagine che visualizzi, il tempo che trascorri sulla piattaforma e gli URL di provenienza. Questi dati ci aiutano a migliorare le prestazioni della piattaforma e a identificare attività insolite.
2.5 Dati di comunicazione
Qualora doveste contattare il nostro team di supporto tramite e-mail, telefono o chat dal vivo, conserveremo una registrazione di tali scambi al fine di mantenere la qualità del servizio e risolvere eventuali controversie.
Fluxorin utilizza i dati raccolti esclusivamente per scopi legittimi legati alla gestione della piattaforma, alla protezione degli utenti e al rispetto degli obblighi normativi. In particolare, utilizziamo le tue informazioni per:
— Configura e gestisci il tuo account Fluxorin
— Conferma la tua identità in conformità con gli obblighi KYC e AML
— Gestire depositi, prelievi e attività di trading
— Fornire assistenza clienti e rispondere alle domande
— Pubblicare avvisi relativi all'account, avvisi di sicurezza e aggiornamenti di servizio.
— Monitorare costantemente l'utilizzo della piattaforma per individuare frodi, abusi o accessi non autorizzati.
— Migliorare e perfezionare le funzionalità della piattaforma e l'esperienza utente
— Rispettare i requisiti delle leggi, dei regolamenti e delle richieste legali applicabili.
— Rispettare i nostri Termini e Condizioni e le altre politiche della piattaforma.
Non utilizzeremo i tuoi dati personali per l'invio di comunicazioni di marketing non richieste, a meno che tu non abbia dato il tuo esplicito consenso. Puoi revocare il tuo consenso all'invio di messaggi promozionali in qualsiasi momento.
Fluxorin tratta i tuoi dati personali basandosi sulle seguenti basi giuridiche:
Necessità contrattuale: L'elaborazione dei dati è necessaria per consentirci di adempiere ai nostri obblighi previsti dal contratto con l'utente, che comprendono la creazione dell'account, l'esecuzione delle operazioni e la gestione dei fondi.
Conformità legale: Dobbiamo trattare determinati dati al fine di rispettare le normative finanziarie, la legislazione KYC/AML e le richieste delle autorità.
Interessi legittimi: Trattiamo i dati tecnici e di utilizzo al fine di garantire la sicurezza della piattaforma, prevenire le frodi e migliorare i nostri servizi.
Consenso: Laddove previsto dalla legge, richiederemo il tuo consenso esplicito prima di trattare determinate tipologie di dati, come ad esempio i messaggi di marketing.
Fluxorin non vende, non affitta e non scambia i tuoi dati personali con terze parti a scopo di lucro. Le tue informazioni possono essere condivise da noi solo nelle situazioni limitate indicate di seguito:
5.1 Partner tecnologici e di servizi
Collaboriamo con fornitori esterni selezionati per l'elaborazione dei pagamenti, la verifica dell'identità, l'infrastruttura cloud e gli strumenti di assistenza clienti. Tali partner sono soggetti a rigorosi accordi sulla protezione dei dati e sono autorizzati a utilizzare i vostri dati solo secondo le istruzioni di Fluxorin.
5.2 Autorità regolamentari e legali
Potremmo trasmettere i vostri dati personali a enti governativi, autorità di regolamentazione finanziaria o forze dell'ordine qualora ciò sia richiesto dalla legge, da un'ordinanza del tribunale o da un obbligo normativo.
5.3 Trasferimenti aziendali
Qualora si verificasse una fusione, un'acquisizione o una vendita di beni, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti alla parte acquirente. Riceverai un preavviso di tale trasferimento, unitamente alle condizioni sulla privacy che verranno applicate.
La sicurezza dei vostri dati personali è una delle massime priorità di Fluxorin. Abbiamo implementato misure di sicurezza tecniche e organizzative all'avanguardia per proteggere le vostre informazioni da accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione.
I seguenti elementi fanno parte del nostro sistema di sicurezza:
— Crittografia AES-256 applicato a tutti i dati memorizzati e trasmessi
— Autenticazione a due fattori (2FA) obbligatoria per ogni accesso all'account e richiesta di prelievo
— Conti clienti separati — i tuoi fondi sono tenuti separati dal capitale operativo di Fluxorin.
— Monitoraggio continuo volto a individuare attività sospette e tentativi di accesso non autorizzato.
— Audit di sicurezza di routine eseguiti da specialisti esterni indipendenti
— Rigidi controlli interni di accesso che limitano l'accesso ai dati al solo personale autorizzato.
Sebbene applichiamo i più rigorosi standard di sicurezza disponibili, nessun sistema può garantire una protezione completa. Invitiamo pertanto ogni utente a scegliere password complesse, ad attivare l'autenticazione a due fattori (2FA) e a contattarci immediatamente in caso di sospetto di attività non autorizzate sul proprio account.
Fluxorin conserva i tuoi dati personali solo per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, o per il tempo richiesto dalla legge applicabile.
In particolare:
— I dati relativi al conto e alle transazioni vengono conservati per almeno 5 anni dopo la chiusura del conto, in conformità con le normative finanziarie.
— I registri di verifica dell'identità vengono conservati per tutto il periodo di conservazione previsto dalla normativa vigente nella vostra giurisdizione.
— Le registrazioni delle comunicazioni vengono conservate per un periodo massimo di 3 anni.
— I dati tecnici e di utilizzo vengono conservati per un periodo massimo di 12 mesi.
Una volta terminato il periodo di conservazione previsto, i tuoi dati vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi.
Fluxorin utilizza cookie e tecnologie di tracciamento simili al fine di migliorare la tua esperienza sulla nostra piattaforma, analizzare le tendenze di utilizzo e garantire la sicurezza della sessione.
Le categorie di cookie che utilizziamo:
— Cookie essenziali: Necessari per il funzionamento della piattaforma, per l'autenticazione e per la sicurezza. Non possono essere disattivati.
— Cookie analitici: Applicato per capire come gli utenti interagiscono con la piattaforma, aiutandoci a perfezionare funzionalità e prestazioni.
— Cookie di preferenza: Utilizzato per richiamare le tue impostazioni e personalizzare la tua esperienza.
— Cookie di marketing: Applicato solo laddove tu abbia dato il tuo esplicito consenso, per presentare contenuti pertinenti e valutare le prestazioni delle campagne.
È possibile modificare le proprie preferenze relative ai cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser. La disattivazione dei cookie non essenziali non comprometterà la possibilità di utilizzare le funzionalità principali della piattaforma.
A seconda del Paese in cui risiedi, potresti avere i seguenti diritti sui tuoi dati personali:
— Diritto di accesso: Richiedi una copia dei dati personali che Fluxorin conserva su di te
— Diritto di rettifica: Richiedi la correzione di dati inesatti o incompleti
— Diritto alla cancellazione: Richiedi la cancellazione dei tuoi dati personali, fatto salvo l'obbligo di conservazione previsto dalla legge.
— Diritto di limitazione: Chiedici di limitare il trattamento dei tuoi dati in determinate situazioni
— Diritto alla portabilità dei dati: Richiedi che i tuoi dati vengano forniti in un formato strutturato e leggibile da una macchina.
— Diritto di opposizione: Opponiti al trattamento dei tuoi dati sulla base di interessi legittimi
— Diritto di revocare il consenso: Puoi revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente fornito, senza che ciò pregiudichi la licealità del trattamento effettuato prima.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, vi preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti forniti di seguito. Risponderemo a ogni richiesta verificata entro 30 giorni.
Fluxorin opera a livello globale e potrebbe trasferire i tuoi dati personali su server o presso fornitori di servizi situati in paesi diversi da quello in cui risiedi. Quando si verificano trasferimenti di questo tipo, ci assicuriamo che vengano predisposte garanzie adeguate, come clausole contrattuali standard o accordi equivalenti in materia di protezione dei dati, al fine di proteggere le tue informazioni in conformità con la legge applicabile.
Fluxorin è destinato esclusivamente ad adulti di età pari o superiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da persone di età inferiore a 18 anni. Qualora venissimo a conoscenza del fatto che un minore ci ha fornito informazioni personali, provvederemo a cancellare tali dati senza indugio e a chiudere l'account corrispondente. Se sospetti che un minore si sia registrato sulla nostra piattaforma, ti preghiamo di contattarci immediatamente.
La nostra piattaforma potrebbe includere link che conducono a siti web o servizi esterni. Fluxorin non si assume alcuna responsabilità per le pratiche in materia di privacy o per il contenuto di siti di terze parti. Si consiglia di leggere le informative sulla privacy di qualsiasi sito web esterno a cui si accede tramite i link presenti sulla nostra piattaforma.
Fluxorin si riserva il diritto di rivedere o modificare la presente Informativa sulla privacy ogniqualvolta lo ritenga opportuno. Qualora introducessimo modifiche sostanziali, informeremo gli utenti registrati tramite e-mail o mediante un avviso ben visibile sulla piattaforma almeno 7 giorni prima che tali modifiche entrino in vigore.
Continuando a utilizzare la piattaforma Fluxorin dopo eventuali aggiornamenti, si accetta implicitamente la versione modificata dell'Informativa sulla privacy. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornati sulle modalità di protezione dei dati.
Qualora aveste domande, dubbi o richieste riguardanti la presente Informativa sulla privacy o le modalità con cui Fluxorin gestisce i vostri dati personali, non esitate a contattarci:
Fluxorin — Team per la privacy
Indirizzo: 1 Vicar Ln, Leeds LS2 7HY, Regno Unito
E-mail: [email protected]
Telefono: +44 078 4504 0760
Supporto: Reperibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite Live Chat sulla piattaforma Fluxorin.
Ci impegniamo a rispondere a ogni richiesta relativa alla privacy in modo rapido, professionale e nel pieno rispetto delle leggi sulla protezione dei dati applicabili.
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