Última atualização: 1º de julho de 2026
Empresa: Fluxorin
Endereço: 1 Vicar Ln, Leeds LS2 7HY, Reino Unido
E-mail: [email protected]
Telefone: +44 078 4504 0760
Fluxorin é um serviço de negociação automatizada baseado em inteligência artificial que oferece aos seus usuários acesso a ferramentas de investimento em criptomoedas com tecnologia de ponta. Nossas operações seguem princípios abertos e transparentes, e nos dedicamos a proteger os dados pessoais de todos que interagem com nossa plataforma.
Esta Política de Privacidade abrange todos os usuários do site, plataforma e serviços associados da Fluxorin. Ela define a forma como lidamos com as informações obtidas por meio de cadastro, atividades da conta, correspondências e uso da plataforma.
Fluxorin coleta apenas os dados necessários para proporcionar uma experiência segura, funcional e personalizada. Os tipos de dados que coletamos são os seguintes:
2.1 Informações de Identificação Pessoal
No momento do cadastro da conta, coletamos seu nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, país de residência e data de nascimento. Esses dados são necessários para confirmar sua identidade e cumprir as normas aplicáveis.
2.2 Dados de Verificação de Identidade
Para cumprir as obrigações de Conheça Seu Cliente (KYC) e de Combate à Lavagem de Dinheiro (AML), podemos obter cópias de documentos de identidade emitidos oficialmente, como passaporte ou carteira de identidade nacional, comprovante de endereço e, quando necessário, verificação por selfie.
2.3 Informações Financeiras
Obtemos dados relacionados aos seus depósitos, saques e histórico de transações na plataforma Fluxorin. Não armazenamos os números completos dos cartões de pagamento — todos os pagamentos são processados por provedores de pagamento externos verificados, que operam sob suas próprias estruturas de segurança.
2.4 Dados técnicos e de utilização
Certos detalhes técnicos são coletados automaticamente quando você usa nossa plataforma, como seu endereço IP, o tipo e a versão do seu navegador, o tipo de dispositivo, o sistema operacional, as páginas que você visualiza, o tempo que você permanece na plataforma e os URLs de referência. Esses dados nos ajudam a aprimorar o desempenho da plataforma e a identificar atividades incomuns.
2.5 Dados de comunicação
Caso entre em contato com nossa equipe de suporte por e-mail, telefone ou chat ao vivo, mantemos registros dessas interações para garantir a qualidade do serviço e resolver quaisquer disputas.
A Fluxorin utiliza os dados que coleta exclusivamente para fins legítimos relacionados à operação da plataforma, à proteção dos usuários e ao cumprimento de obrigações regulatórias. Em particular, utilizamos suas informações para:
— Configure e administre sua conta Fluxorin
— Confirme sua identidade de acordo com as obrigações de KYC e AML.
— Gerenciar depósitos, saques e atividades de negociação
— Prestar suporte ao cliente e responder a perguntas.
— Emitir avisos relacionados à conta, alertas de segurança e atualizações de serviço.
— Monitore o uso da plataforma para detectar fraudes, uso indevido ou acesso não autorizado.
— Aprimorar e refinar os recursos da plataforma e a experiência do usuário
— Cumprir os requisitos das leis, regulamentos e solicitações legais aplicáveis.
— Respeitar nossos Termos e Condições e outras políticas da plataforma
Não utilizaremos seus dados pessoais para marketing não solicitado, a menos que você tenha expressamente concordado com isso. Você pode optar por não receber mais mensagens promocionais quando quiser.
Fluxorin trata os seus dados pessoais com base nos seguintes fundamentos legais:
Necessidade contratual: O processamento é necessário para que possamos cumprir nossas obrigações de acordo com o contrato de usuário, que abrangem a configuração da conta, a execução de negociações e a gestão de fundos.
Conformidade legal: Precisamos processar determinados dados para cumprir as regulamentações financeiras, a legislação KYC/AML e as solicitações das autoridades.
Interesses legítimos: Gerenciamos dados técnicos e de uso para manter a plataforma segura, proteger contra fraudes e aprimorar nossos serviços.
Consentimento: Nos casos em que a lei o exigir, solicitaremos seu consentimento expresso antes de tratar certos tipos de dados, como mensagens de marketing.
Fluxorin não vende, aluga ou troca seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Suas informações podem ser compartilhadas por nós apenas nas situações específicas descritas abaixo:
5.1 Parceiros de Tecnologia e Serviços
Colaboramos com fornecedores externos selecionados que abrangem processamento de pagamentos, verificação de identidade, infraestrutura em nuvem e ferramentas de suporte ao cliente. Esses parceiros estão sujeitos a rigorosos acordos de proteção de dados e só podem usar seus dados conforme as instruções da Fluxorin.
5.2 Autoridades Reguladoras e Legais
Podemos divulgar seus dados pessoais a órgãos governamentais, reguladores financeiros ou agências de aplicação da lei, quando exigido por lei, ordem judicial ou obrigação regulatória.
5.3 Transferências de Empresas
Caso ocorra uma fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados pessoais poderão ser transferidos para a parte adquirente. Você receberá um aviso prévio sobre qualquer transferência desse tipo, juntamente com os termos de privacidade que serão aplicáveis.
Manter a segurança dos seus dados pessoais é uma das maiores prioridades da Fluxorin. Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais de ponta para proteger suas informações contra acesso, divulgação, modificação ou destruição não autorizados.
Os seguintes itens fazem parte da nossa configuração de segurança:
— Criptografia AES-256 aplicado a todos os dados armazenados e transmitidos
— Autenticação obrigatória de dois fatores (2FA) para cada solicitação de login e saque de conta
— Contas de clientes segregadas — seus fundos são mantidos separados do capital operacional da Fluxorin
— Monitoramento contínuo com o objetivo de detectar atividades suspeitas e tentativas de acesso não autorizado.
— Auditorias de segurança de rotina realizadas por especialistas externos independentes.
— Controles de acesso interno rigorosos que restringem o acesso aos dados apenas a funcionários autorizados.
Mesmo aplicando os mais rigorosos padrões de segurança disponíveis, nenhum sistema pode garantir proteção completa. Recomendamos fortemente que todos os usuários escolham senhas fortes, ativem a autenticação de dois fatores (2FA) e entrem em contato conosco imediatamente caso suspeitem de qualquer atividade não autorizada em sua conta.
A Fluxorin conserva os seus dados pessoais apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, ou enquanto a legislação aplicável o exigir.
Em particular:
— Os dados da conta e das transações são mantidos por pelo menos 5 anos após o encerramento da conta, em conformidade com as normas financeiras.
— Os registros de verificação de identidade são mantidos durante todo o período de retenção regulamentar aplicável em sua jurisdição.
— Os registros de comunicações são mantidos por até 3 anos.
— Os dados técnicos e de utilização são conservados por um período máximo de 12 meses.
Após o término do período de retenção relevante, seus dados serão apagados de forma segura ou anonimizados.
Fluxorin utiliza cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para melhorar sua experiência em nossa plataforma, analisar tendências de uso e preservar a segurança da sessão.
As categorias de cookies que utilizamos:
— Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento da plataforma, para autenticação e para segurança. Não podem ser desativados.
— Cookies analíticos: Aplicado para entender como os usuários interagem com a plataforma, auxiliando-nos no aprimoramento de recursos e desempenho.
— Cookies de preferência: Aplicado para recuperar suas configurações e personalizar sua experiência.
— Cookies de marketing: Aplica-se somente quando você tiver concordado expressamente, para apresentar conteúdo relevante e avaliar o desempenho das campanhas.
Você pode ajustar suas preferências de cookies a qualquer momento através das configurações do seu navegador. Desativar os cookies não essenciais não prejudicará sua capacidade de usar os recursos principais da plataforma.
Dependendo do país em que você reside, você pode ter os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
— Direito de acesso: Solicite uma cópia dos dados pessoais que a Fluxorin mantém sobre você.
— Direito à retificação: Solicite a correção de dados imprecisos ou incompletos.
— Direito ao apagamento: Solicite a eliminação dos seus dados pessoais, sujeitos às obrigações legais de retenção.
— Direito à restrição: Solicite que limitemos o processamento dos seus dados em situações específicas.
— Direito à portabilidade de dados: Solicite que seus dados sejam fornecidos em um formato estruturado e legível por máquina.
— Direito de objeção: Oponha-se ao processamento dos seus dados com base em interesses legítimos.
— Direito de retirar o consentimento: Revogar a qualquer momento qualquer consentimento que tenha dado anteriormente, sem que isso afete a legalidade do processamento realizado anteriormente.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos dados fornecidos abaixo. Responderemos a todas as solicitações verificadas em até 30 dias.
A Fluxorin opera em todo o mundo e pode transferir seus dados pessoais para servidores ou provedores de serviços localizados em países diferentes daquele em que você reside. Quando essas transferências ocorrem, garantimos que sejam estabelecidas salvaguardas adequadas — como cláusulas contratuais padrão ou medidas equivalentes de proteção de dados — para proteger suas informações em conformidade com a legislação aplicável.
Fluxorin destina-se exclusivamente a adultos com 18 anos de idade ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso tomemos conhecimento de que um menor nos forneceu informações pessoais, excluiremos esses dados imediatamente e encerraremos a conta correspondente. Se suspeitar que um menor se cadastrou em nossa plataforma, entre em contato conosco imediatamente.
Nossa plataforma pode incluir links que levam a sites ou serviços externos. A Fluxorin não se responsabiliza pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo de quaisquer sites de terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de quaisquer sites externos que você acessar por meio de links encontrados em nossa plataforma.
Fluxorin reserva-se o direito de revisar ou alterar esta Política de Privacidade sempre que julgar conveniente. Quando introduzirmos alterações substanciais, informaremos os usuários registrados por e-mail ou por meio de um aviso destacado na plataforma, no mínimo, 7 dias antes da entrada em vigor das referidas alterações.
Ao continuar a utilizar a plataforma Fluxorin após quaisquer atualizações, estará a aceitar a Política de Privacidade alterada. Recomendamos que consulte esta página periodicamente para se manter a par da forma como protegemos os seus dados.
Caso tenha alguma dúvida, preocupação ou solicitação referente a esta Política de Privacidade ou à forma como a Fluxorin gerencia seus dados pessoais, entre em contato conosco:
Fluxorin — Equipe de Privacidade
Endereço: 1 Vicar Ln, Leeds LS2 7HY, Reino Unido
E-mail: [email protected]
Telefone: +44 078 4504 0760
Apoiar: Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, através do chat ao vivo na plataforma Fluxorin.
Estamos empenhados em responder a todas as questões relacionadas à privacidade de forma rápida, profissional e em total conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.
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