Zadnje ažuriranje: 1. srpnja 2026.
Tvrtka: Fluksorin
Adresa: 1 Vicar Ln, Leeds LS2 7HY, Ujedinjeno Kraljevstvo
E-pošta: [email protected]
Telefon: +44 078 4504 0760
Fluxorin je automatizirana usluga trgovanja vođena umjetnom inteligencijom koja svojim korisnicima omogućuje pristup tehnološki potpomognutim alatima za ulaganje u kriptovalute. Naše poslovanje slijedi otvorena i transparentna načela te smo posvećeni zaštiti osobnih podataka svih koji koriste našu platformu.
Ova Pravila o privatnosti obuhvaćaju svakog korisnika web stranice, platforme i povezanih usluga tvrtke Fluxorin. U njima se utvrđuje način na koji postupamo s informacijama dobivenim putem registracije, aktivnosti računa, korespondencije i korištenja platforme.
Fluxorin prikuplja samo podatke koji su potrebni za pružanje sigurnog, funkcionalnog i prilagođenog iskustva. Vrste podataka koje prikupljamo su sljedeće:
2.1 Osobni identifikacijski podaci
Prilikom registracije računa, prikupljamo vaše puno ime i prezime, adresu e-pošte, telefonski broj, državu prebivališta i datum rođenja. Ovaj je podatak potreban kako bismo potvrdili tko ste i ispunili važeće propise.
2.2 Podaci za provjeru identiteta
Kako bismo ispunili obveze vezane uz Poznavanje klijenata (KYC) i Sprečavanje pranja novca (AML), možemo pribaviti kopije službeno izdanih identifikacijskih dokumenata kao što su putovnica ili osobna iskaznica, dokaz o vašoj adresi i, gdje je potrebno, selfie verifikaciju.
2.3 Financijske informacije
Prikupljamo podatke povezane s vašim uplatama, isplatama i evidencijom transakcija na platformi Fluxorin. Ne pohranjujemo potpune brojeve platnih kartica - svako plaćanje obrađuju provjereni vanjski pružatelji usluga plaćanja koji posluju u okviru vlastitih sigurnosnih okvira.
2.4 Tehnički i korisnički podaci
Određeni tehnički detalji automatski se bilježe kada koristite našu platformu, kao što su vaša IP adresa, vrsta i verzija vašeg preglednika, vrsta vašeg uređaja, operativni sustav, stranice koje pregledavate, koliko dugo ostajete na platformi i URL-ovi s kojih se odnosi vaša aktivnost. Takvi podaci pomažu nam u poboljšanju performansi platforme i identificiranju neuobičajenih aktivnosti.
2.5 Komunikacijski podaci
Ako se obratite našem timu za podršku putem e-pošte, telefona ili chata uživo, čuvamo evidenciju tih razmjena kako bismo održali kvalitetu usluge i riješili sve sporove.
Fluxorin koristi prikupljene podatke isključivo u legitimne svrhe vezane uz rad platforme, zaštitu korisnika i ispunjavanje regulatornih obveza. Konkretno, koristimo vaše podatke kako bismo:
— Postavite i administrirajte svoj Fluxorin račun
— Potvrdite svoj identitet u skladu s dužnostima KYC-a i AML-a
— Upravljanje uplatama, isplatama i trgovačkim aktivnostima
— Pružanje korisničke podrške i odgovaranje na pitanja
— Izdavanje obavijesti vezanih uz račun, sigurnosnih upozorenja i ažuriranja usluga
— Pratite korištenje platforme kako biste uočili prijevaru, zlouporabu ili neovlašteni pristup
— Poboljšati i usavršiti značajke platforme i korisničko iskustvo
— Ispuniti zahtjeve važećih zakona, propisa i pravnih zahtjeva
— Poštujte naše Uvjete i odredbe te ostale politike platforme
Nećemo koristiti vaše osobne podatke za neželjeni marketing osim ako se na to izričito ne slažete. Slobodni ste odustati od promotivnih poruka kad god želite.
Fluxorin obrađuje vaše osobne podatke na sljedećim pravnim osnovama:
Ugovorna nužnost: Obrada je potrebna kako bismo mogli obavljati svoje dužnosti prema korisničkom ugovoru, koji obuhvaća postavljanje računa, izvršavanje trgovina i upravljanje sredstvima.
Usklađenost s zakonima: Moramo obrađivati određene podatke kako bismo se pridržavali financijskih propisa, zakona o KYC/AML-u i zahtjeva nadležnih tijela.
Legitimni interesi: Tehničke podatke i podatke o korištenju obrađujemo kako bismo osigurali sigurnost platforme, zaštitili se od prijevara i poboljšali naše usluge.
Pristanak: Tamo gdje to zakon zahtijeva, tražit ćemo vašu izričitu suglasnost prije obrade određenih vrsta podataka, kao što su marketinške poruke.
Fluxorin ne prodaje, ne iznajmljuje niti razmjenjuje vaše osobne podatke s bilo kojom vanjskom stranom u svrhu komercijalne dobiti. Vaše podatke možemo dijeliti samo u ograničenim situacijama navedenim u nastavku:
5.1 Tehnološki i servisni partneri
Surađujemo s provjerenim vanjskim pružateljima usluga koji pokrivaju obradu plaćanja, provjeru identiteta, infrastrukturu u oblaku i alate za korisničku podršku. Takvi partneri podliježu strogim ugovorima o zaštiti podataka i smiju koristiti vaše podatke samo prema uputama tvrtke Fluxorin.
5.2 Regulatorna i pravna tijela
Vaše osobne podatke možemo predati državnim tijelima, financijskim regulatorima ili agencijama za provođenje zakona ako to zahtijeva zakon, sudski nalog ili regulatorna obveza.
5.3 Prijenos poslovanja
U slučaju spajanja, akvizicije ili prodaje imovine, vaši osobni podaci mogu biti preneseni stjecatelju. O svakom takvom prijenosu primit ćete prethodnu obavijest zajedno s uvjetima privatnosti koji će se primjenjivati.
Zaštita vaših osobnih podataka jedan je od najviših prioriteta tvrtke Fluxorin. Uveli smo vodeće tehničke i organizacijske zaštitne mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlaštenog pristupa, otkrivanja, izmjene ili uništavanja.
Sljedeće je dio naše sigurnosne postavke:
— AES-256 enkripcija primjenjuje se na sve podatke koji se pohranjuju i prenose
— Obavezna dvofaktorska autentifikacija (2FA) za svaku prijavu na račun i zahtjev za isplatu
— Odvojeni klijentski računi — vaša se sredstva drže odvojeno od operativnog kapitala Fluxorina
— Kontinuirano praćenje usmjereno na otkrivanje sumnjivih aktivnosti i pokušaja neovlaštenog pristupa
— Rutinske sigurnosne revizije koje provode neovisni vanjski stručnjaci
— Stroge interne kontrole pristupa koje ograničavaju pristup podacima samo ovlaštenom osoblju
Iako primjenjujemo najjače dostupne sigurnosne standarde, nijedan sustav ne može obećati potpunu zaštitu. Potičemo svakog korisnika da odabere snažne lozinke, uključi 2FA i bez odgađanja nas kontaktira ako posumnja na bilo kakvu neovlaštenu aktivnost na svom računu.
Fluxorin čuva vaše osobne podatke samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrha za koje su prikupljeni ili onoliko dugo koliko to zahtijeva važeći zakon.
Posebno:
— Podaci o računu i transakcijama čuvaju se najmanje 5 godina nakon zatvaranja računa, u skladu s financijskim propisima
— Zapisi o provjeri identiteta čuvaju se tijekom cijelog zakonskog razdoblja čuvanja koje se primjenjuje u vašoj jurisdikciji
— Zapisi o komunikaciji čuvaju se do 3 godine
— Tehnički podaci i podaci o korištenju čuvaju se do 12 mjeseci
Nakon što istekne relevantno razdoblje čuvanja, vaši se podaci ili sigurno brišu ili anonimiziraju.
Fluxorin koristi kolačiće i usporedive tehnologije praćenja kako bi poboljšao vaše iskustvo na našoj platformi, ispitao trendove korištenja i očuvao sigurnost sesije.
Kategorije kolačića koje koristimo:
— Osnovni kolačići: Nužno za rad platforme, za autentifikaciju i za sigurnost. Ne mogu se isključiti.
— Analitički kolačići: Primijenjeno kako bi se saznalo kako korisnici komuniciraju s platformom, što nam pomaže u poboljšanju značajki i performansi.
— Kolačići preferencija: Primjenjuje se za prisjećanje vaših postavki i prilagođavanje vašeg iskustva.
— Marketinški kolačići: Primjenjuje se samo tamo gdje ste se izričito složili, kako bi se prikazao relevantan sadržaj i procijenila uspješnost kampanja.
Postavke kolačića možete prilagoditi u bilo kojem trenutku putem postavki preglednika. Isključivanje nebitnih kolačića neće utjecati na vašu mogućnost korištenja osnovnih značajki platforme.
Ovisno o zemlji u kojoj živite, možete imati sljedeća prava u vezi sa svojim osobnim podacima:
— Pravo pristupa: Zatražite kopiju osobnih podataka koje Fluxorin čuva o vama
— Pravo na ispravak: Zatražite ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
— Pravo na brisanje: Zatražite brisanje svojih osobnih podataka, u skladu sa zakonskim obvezama čuvanja podataka
— Pravo na ograničenje: Zatražite da ograničimo obradu vaših podataka u određenim situacijama
— Pravo na prenosivost podataka: Zatražite da se vaši podaci dostave u strukturiranom, strojno čitljivom formatu
— Pravo na prigovor: Prigovorite na obradu vaših podataka na temelju legitimnih interesa
— Pravo na povlačenje privole: U bilo kojem trenutku povucite bilo koju privolu koju ste ranije dali, bez utjecaja na zakonitost prethodno provedene obrade
Za korištenje bilo kojeg od ovih prava, molimo vas da nas kontaktirate koristeći podatke navedene u nastavku. Na svaki potvrđeni zahtjev odgovorit ćemo u roku od 30 dana.
Fluxorin posluje diljem svijeta i može premjestiti vaše osobne podatke na poslužitelje ili pružatelje usluga sa sjedištem u zemljama koje nisu ona u kojoj živite. Prilikom ovakvih prijenosa osiguravamo da su uspostavljene odgovarajuće zaštitne mjere - poput standardnih ugovornih klauzula ili ekvivalentnih aranžmana o zaštiti podataka - kako bismo zaštitili vaše podatke u skladu s važećim zakonom.
Fluxorin je namijenjen isključivo odraslima u dobi od 18 godina ili starijima. Ne prikupljamo svjesno osobne podatke od osoba mlađih od 18 godina. Ako saznamo da nam je maloljetnik dostavio osobne podatke, bez odgode ćemo izbrisati te podatke i zatvoriti povezani račun. Ako sumnjate da se maloljetnik prijavio na našu platformu, odmah nas kontaktirajte.
Naša platforma može uključivati poveznice koje vode na vanjske web-stranice ili usluge. Fluxorin ne snosi odgovornost za politiku privatnosti ili sadržaj web-stranica trećih strana. Preporučujemo da pročitate pravila o privatnosti svih vanjskih web-stranica na koje dođete putem poveznica pronađenih na našoj platformi.
Fluxorin zadržava pravo izmjene ili dopune ove Politike privatnosti kad god to smatra prikladnim. U slučaju uvođenja bitnih promjena, obavijestit ćemo registrirane korisnike putem e-pošte ili istaknutom obavijesti na platformi najmanje 7 dana prije stupanja na snagu tih promjena.
Nastavkom korištenja platforme Fluxorin nakon bilo kakvih ažuriranja prihvaćate izmijenjenu Politiku privatnosti. Preporučujemo da s vremena na vrijeme provjeravate ovu stranicu kako biste bili svjesni načina na koji štitimo vaše podatke.
Ako imate bilo kakvih pitanja, nedoumica ili zahtjeva u vezi s ovom Politikom privatnosti ili načinom na koji Fluxorin upravlja vašim osobnim podacima, slobodno nas kontaktirajte:
Fluksorin — Tim za zaštitu privatnosti
Adresa: 1 Vicar Ln, Leeds LS2 7HY, Ujedinjeno Kraljevstvo
E-pošta: [email protected]
Telefon: +44 078 4504 0760
Podrška: Dostupno 24/7 putem chata uživo na platformi Fluxorin
Posvećeni smo brzom, profesionalnom i potpunom skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka rješavanju svakog upita vezanog uz privatnost.